警民攜手同筑漫漫春運長路的暖心歸途
通訊員 胡艾
2月7日9時8分，G 22 70次列車滿載返家心切的旅客由南昌西開出后，長鐵公安處乘警支隊女乘警長胡艾穿戴好單警裝備，再次整理好著裝，打開執法記錄儀同時說道＂G 22 70次列車南昌西開車后乘警胡艾巡視車廂！＂說擺又打開宣傳“三項整治”及“禁止吸煙”，“反詐騙”的宣傳嗽叭，一路宣傳一路巡視，前方6號車廂一旅客水杯掉落地上，乘警把杯子撿起還給旅客；一旅客瞇著眼睛打盹，手機放邊上充電，乘警輕聲提醒旅客注意看管好自身財物…
巡視車廂至餐車時，發現一名10歲左右男孩看起來十分無助，在列車長身邊低聲哭泣，女車長正在制作移交單，乘警遂上前尋問了解情況并安撫小孩，原來小孩（任某某，13歲）與帶他來乘坐高鐵D6525(南昌西至南豐)的大伯上站臺乘車準備回南豐，小任情急之下也沒看清是哪趟車次，就沖上了站臺邊其中一趟高鐵，等小任發現大伯不見了才發現自己上錯了車，與大伯分別上了兩趟不同的高鐵，此時車門已經關閉，小任馬上用手機聯系上大伯，大伯回復說自己也已經上了去南豐的車沒辦法即時返回接他，要小任求助鐵路工作人員自行返回南昌西，在南昌西等人來接。小任第一次乘坐高鐵，從無乘車經驗，平時都是家人帶著出門，又急又慌，哭了起來。車長應小孩家人要求也只好編寫客運記錄欲將小任于前方吉水西交站乘車返回南昌西。此時剛好有一名陳女士前來求助說自己要去南豐坐錯了車，乘警詳細了解情況查驗陳女士身份后，考慮到小朋友一個人返回有諸多不安全因素及溝通問題，便與車長商量看能否讓陳女士與小孩一同轉乘，帶小孩返回南豐，車長同意后，乘警隨即電話聯系小朋友大伯詢問溝通情況，大伯說自己想盡辦法卻也無法及時返回接小孩，十分著急，擔心小任一個人無法順利回家，只好求助乘警。乘警遂與陳女士商量可否由陳女士幫忙帶上小孩一同返乘回南豐，陳女士爽快答應后，乘警又讓小孩大伯與陳女士電話溝通聯系，后雙方商量好在南豐站由小孩姐夫來接他回家。乘警留下小孩及陳女士電話及身份信息，安撫小孩告知小孩乘警電話，叮囑小孩要跟緊陳女士上車，有困難急時求助乘警及車長，并與車長一同在吉水西將兩人與車站工作人員交接。盡管交接工作已經做得十分細致，乘警還是擔心小任的安全。12時許，乘警電話與小任聯系，小任情緒穩定已不再哭泣，告知他已同陳女士一同上了去南昌西的車，并感謝乘警關心。十多分鐘后小任又主動打電話告知乘警他已順利上了返回南豐的車，并且身旁有陳女士及列車工作人員照顧，要乘警放心。乘警叮囑他要注意保護自身安全，拿好手機隨時保持和家人的聯系。15時半，陳女士給乘警發來短信：＂小孩已經安全交到他家人手里了，非常感謝你們對我們的幫助，讓我們好感動，謝謝，你們辛苦了！＂16時小任家人打電話給乘警告知已經接到小任正坐出租車回家，并一再表示感謝。＂掛完電話，小任又給乘警發來短信＂我已經到家了，謝謝你的幫助！＂簡簡單單一句話，卻讓G 22 70乘警長及車長列車工作人員都長噓一口氣，大家懸著的心才總算落了下來。春運這樣萬家盼團圓的時刻，平安順利返家，和家人團聚，是旅客、乘警、鐵路工作人員的共同心愿！
長鐵乘警提示：春運期間返程人多擁擠，一定要提前進站，進站后要核對車票看清楚車次再上車，以免上錯車離家千萬里。帶小孩的旅客要看管好自己的小孩，以勉南轅北轍，一個車上一個車下。
